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孙振耀:80%的管理都是浪费,从1到100,我认为有方法


中华品牌管理网   2019-08-14  作者:孙振耀    访问人数:0  共有(0)条评论 我要评论
核心提示

第一个,管理是产生效益最靠谱的地方;第二个,相信细节,相信流程,相信方法论,不要造成80%的管理浪费,管理是要花时间、要花资源的。第三个,要有毅力。结果是滞后的,要推进,过一段时间再总结,推进再总结,不能推进总结,就变成打鼠机跟老鹰抓小鸡了。

   创业人员有很多个人自身条件,但从战略到落地这个过程,从1到100,我认为是有方法的。

我分享的,是我30多年来做职业高管、经营企业经营企业家训战班:让战略有效落地的年度经营与纠偏机制经营企业家训战班:让战略有效落地的年度经营与纠偏机制培训,使学员拉通经营端到端责任,建立ST团队,通过例行的经营分析会,系统支撑战略落地的经营闭环机制,合计...[详细]的经验。题目是《从战略到执行的鸿沟》,让好想法落地,用方法论让战略确?#24403;?#25191;行。

管理不可复制,但可以训练

一旦创业,这一辈子永远都在为生存跟发展问题焦虑。

今天企业要穷则变,变则通,要想不断地生存,不断地发展,想满足欲望,要做得比别人更好,会想在商?#30340;?#24335;?#26102;?#27169;式:商?#30340;?#24335;向?#26102;?#21644;互联网的转型路径?#26102;?#27169;式:商?#30340;?#24335;向?#26102;?#21644;互联网的转型路径课程,旨在从?#26102;?#36923;辑入手详细阐述企业如何做到越来越“值钱”,实现?#26102;?#27169;式的成熟,并把互联网思维与传统产业有效结合...[详细]集团化组织协同力构建与利润倍增、集?#29260;?#19994;平台事业合伙人商?#30340;?#24335;设计集团化组织协同力构建与利润倍增课程,旨在帮助了解系统数据化、费用化、货?#19968;?#21019;客化、平台化打造的组织系统架构;重新梳理企业经营哲学、经营理念、经营原则为核...[详细]“互联网+”时代下的商?#30340;?#24335;顶层设计“互联网+”时代下的商?#30340;?#24335;顶层设计培训,旨在使学员了解互联网的基础理念及发展趋势,学习平台模式、大数据、社群等当下互联网最热门的三大模式,掌握“互联网+制...[详细]“互联网+”时代下的商?#30340;?#24335;顶层设计“互联网+”时代下的商?#30340;?#24335;顶层设计课程,旨在帮助学员了解互联网的基础理念及发展趋势;掌握“互联网+制造/零售”当前存在的问题与创新的模式变革;学习平台模式...[详细]上面着手,在战略上面着手,还是在管理上面着手?

在两年前、一年半前,答?#22797;?#37096;分是围?#35889;?#21830;?#30340;?#24335;跟战略,绝少老板提到管理。

模式和战略能够帮助企业从永恒的角度生存发展吗?

商?#30340;?#24335;是我们做生意的逻辑,是从价值到盈利的逻辑关系。在互联网时代,常听的一句话是?#25226;?#27611;出在猪身上狗买单。”我们创造一个价值,这个价值消费者愿意买单,愿意付出金钱或时间?#20174;?#25105;们的东西,这是商?#30340;?#24335;。一旦做到一个程度,要通过改变商?#30340;?#24335;来求生存发展,但商?#30340;?#24335;的变化非常难。

什么是战略呢?从实践的角度而言,战略是聚焦,把所有的资源放在几个点上面,做?#40644;?#24615;的改变。从一个组织来讲,战略谈的是核心能力。

在什么样的时间点打造什么样的核心能力,本身是有阶段性的,要追上别人,可能需要一?#20013;?#30340;核心能力。战略是有阶段性的,它也不是永恒的。

要创业成为企业家,一个非常重要、不可改变的东西,就是身体。企业也一样,企业的身体就是所谓第三层——管理能力。

管理才是永恒不变的,这是一套方法论。

不管用什么商?#30340;?#24335;,用什么样的战略,只有靠管理能力才能够把做的?#34385;?#23454;现。管理非常枯燥,要花时间,它不像战略、商?#30340;?#24335;这么令人?#36828;创?#24320;、令人兴奋。

管理是永远的蓝海,是?#20013;?#31454;争力的来源,是一种不可复制的力量,可复制的是方法论。方法论只有落地、只有实践才会产生力量,需要毅力?#22270;?#25345;。但管理是可以训练的。


战略最重要是选择聚焦的核心能力

战略本身的形成固然有方法论,但最终还是一念之间。战略是种?#26412;?#24615;的管理,同样的信息、同样的数据,老板做出的决定都不一样。

战略最重要是选择聚焦的核心能力。没有一家企业是什么都行的,每一段时间,我们都根据外面的环境选择要聚焦的核心能力。背后打造知识核心能力的,是整个组。企业是个团队,这个团队因为你打造的核心能力而聚焦努力。

要凸显出与众不同,要从这几个维度去着手:品牌、客户、人才、文化、知识、运营、学习。这?#22797;?#26680;心竞争力有它的层次关系,品牌是最外形的一种核心能力,是别人很难取代的,最内涵、最隐性的是文化。

每个国家、每一家企业、每个地区、每一个家庭都有不同的文化,精神层面的东西是最难被取代的,是最用情的东西,也是最难被打造的核心竞争力。

要打造战略,想要与众不同,想要跟竞争对手不一样,想要在消费者心智里面留下一个非常鲜明的印象,需要组织能力。张维迎提过五条检验:第一个,偷不走;第二个,买不来;第三个,拆不开;第四个,带不走;最后一个,用不掉。

大部分的管理就像航海

战略是需要洞察力的。洞察力非常非常难培养,而经历?#36828;?#23519;力是有帮助的。

千金难买早知道。作为一个领导者,一定要?#27425;?#26469;。

大部分的管理,像航海一样。船如果停下就没有价值,船只有在海上才有价值。为什么?船只有在海上、离开港口,才能够把一港口的货运到另一个港口去,它如果停在港口,它是没价值的,天天烧钱。流动才能创造价值,而一旦移动起来就很多不确定性。

航海是有方法论的,水手是可以训练的,但是,方向、海图、星相这些?#34385;?#36824;是船长要做的决定,而且是重要决定。船长看海图,看星相,看罗盘,决定走哪一条路是最好的,可以让大家都活着到下一个港口,那是不确定性的不确定性。

战略就是弹头,其他都是组织能力。这个弹头打得准、打得远,靠的就不仅是这个炮——我们讲的实的东西,还靠周围这些炮兵班的?#20540;?#20204;。

他?#21069;?#36825;门炮操作得好,在最短时间内?#38376;?#23601;位,设定标准,设定仰角,设定方向,把炮装上去然后射击,等过几秒钟,听到前线传回来的炮声,听到前线的被支援的步兵们用无线电?#24471;?#20013;目标,这多大的喜悦。最怕没有看到炮弹打到哪儿去了,那就很危险了。但是在组织里面,常有炮打出去没看到炮弹在哪儿落地,也没听到炮声。

80%的管理是浪费

80%的管理是浪费。没有系统的观念,干很多样的事,是消耗资源。没有方法论让团队产生合力,就不行。管理的首要任务是模块化、?#39029;?#20043;间的关系。把这两个搞定了,在应用上面就挥洒自如了。

管理分为管事和管人、管结果和管过程。

我认为,结果是管不了的,结果只能期待,真正可以管的是过程。

从事的角度,围?#35889;?#25112;略有五个模块:目标、人力分析、关键举措、过程管理、?#20013;?#25913;进。

处理不确定性的不确定性,首先要把目标定好。目标本身是处理不确定性。定目标,定的是期望。只有不断设定期望,才会让大部队有激情、有动力往前走。定目标本身就是个很大的学问,前提是要有战略,要跟核心能力有关系。

第二个叫人力分析,把现在的人力跟目标所需要的人力要作?#21592;齲页?#32570;口,然后决定在这个时候先聚焦什么样的核心能力。

第三个叫关键举措。提高人才结构、知识结构、工具等等,都是关键举措一部分,组合在一起会产生不同的情况。

最平衡的举措是在熟悉的领域,短期投入一些举措,在不熟悉领域看中期、长期。更大胆创新的可能放在更长期,更熟悉的可能放在更短期。

目标、人力分析跟举措都是计划阶段,都是纸上谈兵,可能得到的结论是“迈开?#21462;?#31649;好嘴”,真的把腿迈开、管好嘴,是过程管理。发?#32622;?#22825;走10000步还不够,可能要每天走15000步,是继续改进。

这个过程合在一起就是模块跟它们之间的关系?#21512;?#26377;目标,然后知道期望跟现状的差距,确认要补哪个人力缺口,有关键的举措,去执?#26657;?#28982;后?#20013;?#25913;进。

战略定了,剩下就是执行。

带兵就是带心,重点是系统背后的文化

老板或者管理者中高层管理者的八项修炼中高层管理者的八项修炼课程,主要内容包括知人自知的领导素养,成就高效率管理者的六个习惯,管理者沟通能力的提升,抓住情?#34892;?#27714;打造凝聚力团队,领导者的情商修炼...[详细]管理者的全方位沟通策略与方法管理者的全方位沟通策略与方法培训,旨在使学员说明有效沟通的特点与原则,了解沟通中主要?#20064;?#25484;握因人而异的沟通艺术,阐述在团队中如何与上级、客户和同事沟通的...[详细]禅与管理者修行禅与管理者修行课程,主要内容包括:六祖惠能大师的悟道因缘,禅的智慧是通达生命本性,明心见性:提升人生境界,开佛知见:须向那边会了,不离世间:却来这边行履。[详细]禅与管理者修行禅与管理者修行课程培训,主要内容有六祖惠能大师的悟道因缘,禅的智慧是通达生命本性,明心见性:提升人生境界,开佛知见:须向那边会了,不离世间:却来这边行?#27169;?..[详细],要关注到系统背后的心——文化。 《孙子兵法?#26041;?#36947;天时将法。法是制度,将是人才,天时是天时地利。道摆在第一位。

带兵带心,必须有使命、有愿景、有故事、有价值观,有影响力。把它变成一个系统,把这几个模块组织在一起,才会产生作用。 谈使命愿景,必须用一?#20013;?#30340;东西、几个简单的白话讲清楚,让公?#23601;?#38431;们在努力的时候有一种动力,能够对社会、顾客、团队、个体有影响。 我认为,至今为止,符合这五个条件而且最简单的一句话,就是马云的“让天下没有难做的生意”。这句话非常激动人心,对顾客、对社会、对个体、对团队、对绩效,都指出了一个可以努力奋斗的方向。不少公司有很多故事,但是从来没有像这几句话这么简单,所以阿里巴巴能干到今天的地位确实是还有很多方法可以学习。 今天?#22797;?#20853;带心,理论和实际都是一样的,心是我们企业一个非常重要的氛围,是推动所有举措里面一个非常重要的核心。文化建设带心是企业经营一个最根本的核心能力,因为文化是带不走的。 只有思想是不够的,只有价值观是不够的,要有影响力。 中国人说思想决定行为,行为变成习惯,习惯决定命运。思想改变行为就改变,行为跟思想的两面性,是一个铜板的两面,是捆绑在一起的,很多行为的背后就是思想的问题。 从管理上面来讲,我更相信显性的东西。“老板,我非常努力”,这句话能够代表一?#26032;?不能!努力是个主观的东西。价值观必须要有配套的行为,要有一致性。 只谈价值观,只谈思想是不够的,必须把它变成一条一条的行为,只有这样,才能够把隐性变成显性的影响力,才有办法影响他人。 心不是说出来的,是带出来的。以身作则是关键。就如爱因?#22266;?#35828;的,以身作则不是影响他人的主要方法,而是唯一的方法。 知行合一、以身作则、言行一致,才能够把你的思想变成影响他人的力量。只有这样,才可?#38498;?#21160;我们员工的心。

养成规律,避免公司“打地鼠”

行为非常重要,行为定出来以后,就是养成规律的习惯。规律的习惯最常体现的是什么?实践的决心和毅力。

没有规律,公司就是机会驱动和事件管理。今天企业如果不能养成规律,我们规划出管事的几个能力、几个举措,从心上面规划出几个行为,如果不坚持有毅力地推动它,还是机会驱动,是事件管理。

如果变了方向就要努力,要坚持。靠什么来解决呢?靠例会——固定时间、固定议程、固定人员叫例会。

固定议程非常重要。只有天天关注,员工才知道老板在关注(进展)。哪怕没事儿也要拿出来谈,改变这个习惯以后发现一堆事(可做),坚?#26088;复我?#21518;,员工就?#35805;?#27861;忽悠了,他知道老板是玩真的,他知道老板是要看到结果的,就不会像小鸡站在那儿不动。

我谈的跨越战?#38498;?#25191;行这个鸿沟的三层系统。它是一环又扣一环的,把系统弄会了,基本上企业的?#20013;?#31454;争力就有希望了。因为这是自己可以做得到的,需要时间,一旦养成这个习惯,这个核心竞争力是不容易被别人复制的。

最后做个总结,我讲三条管理的信念:

第一个,管理是产生效益最靠谱的地方;第二个,相信细节,相信流程,相信方法论,不要造成80%的管理浪费,管理是要花时间、要花资源的。第三个,要有毅力。结果是滞后的,要推进,过一段时间再总结,推进再总结,不能推进总结,就变成打鼠机跟老鹰抓小鸡了。

我相信管理是永远的蓝海,我也希望所有听到这门课的人都相信,谢谢!

注:本文为惠普中国前总裁、及优教育创始人孙振耀先生在总裁读书会的演讲精编。


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来源:正和岛(ID:zhenghedao)
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